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Société
AGENCE DE SERVICES ET DE PAIEMENT
Enjeux :
  • L’Agence de Services et de Paiement (ASP) est un opérateur accompagnant les décideurs publics dans la mise en œuvre de leurs politiques. Un de ses champs d’interventions est le suivi et l’évaluation des politiques publiques.
  • Dans le cadre de cette dernière mission, L’ASP élabore des outils de valorisation des données pour le pilotage des mesures et des programmes. 
  • Afin d’améliorer le service rendu dans un contexte où les fonctions à adresser sont en constante augmentation, un audit du système de valorisation a été décidé tant d’un point de vue organisationnel que d’un point de vue architectural et technique.
Description de l'intervention :


L’activité de Lobellia Conseil a consisté à:

  • Recenser et cartographier les besoins métiers,
  • Mesurer l’adéquation entre l’architecture fonctionnelle et technique de l’infrastructure de valorisation des données et ces besoins,
  • Identifier les éventuelles faiblesses en termes d’organisation et de méthode de travail ainsi que de pilotage, par une analyse des moyens humains et financiers affectés à la valorisation des données,
  • Proposer un plan de progrès précisant les actions correctrices à mener, leur planification et leur budgétisation.
Bénéfices de la mission :
  • D’un point de vue opérationnel, la proposition de nouvelles méthodes ou outils décisionnels permettra d’assurer un fonctionnement plus « serein » de l’ASP dans la réalisation de sa mission de pilotage des politiques publiques,
  • D’un point de vue économique, le plan de progrès doit permettre une plus grande maîtrise des coûts,
  • D’un point de vue organisation, la mise en place de nouveaux processus et méthodes de travail optimisera les phases d’exploitation et d’évolution du système.